在过去20年的医药软件实施管理工作中，我积累了丰富的项目交付与团队领导经验，成功带领团队完成多个大型软件系统的实施与部署，涉及医药物流企业、连锁企业、电商平台BTB、OTO、BTC等医药多种业务模式的项目实施。实施过程中擅长需求调研、方案设计，尤其在解决复杂业务场景下的实施难题方面表现出色，同时兼任公司技术支持部经理，带领技术支持部为客户提供高效、专业的技术支持服务，具备卓越的问题解决能力，擅长快速响应并解决复杂技术问题，为公司赢得良好的市场口碑和客户信任。